1. Identificació del venedor
Marca comercial: MATCH FITNESS
Raó social: MATCH FITNESS & SPORT SL
CIF: B24928988
Domicili: Carrer Tirso de Molina, Núm. 36 - Porta 8B
08940 Cornellà de Llobregat
Barcelona (Espanya)
Correu de contacte: info@maatchfitness.es
2. Àmbit daplicació i acceptació
Les presents Condicions Generals de Venda regulen la contractació de productes i/o serveis oferts per MATCH FITNESS & SPORT SL (d'ara endavant, la “Societat”) a través dels seus canals de venda.
La realització d'una comanda o l'acceptació d'una oferta/pressupost implica l'acceptació plena i sense reserves d'aquestes CGV per part del client, que declara haver-les llegit i comprès.
Qualsevol condició particular pactada amb el client (per exemple, en una oferta o pressupost) prevaldrà sobre aquestes CGV únicament en allò que contradigui expressament i sempre que consti per escrit.
3. Productes, disponibilitat i informació
La Societat comercialitza material i equipament esportiu i accessoris. Les imatges, descripcions i especificacions tenen caràcter orientatiu. La Societat es reserva el dret de modificar referències, acabats o components per motius tècnics o de disponibilitat, respectant les prestacions essencials del producte.
La disponibilitat pot variar. En cas de manca d'estoc, la Societat informarà el client i proposarà alternatives o, si escau, la cancel·lació total o parcial de la comanda.
4. Preus, impostos i despeses
Els preus es mostren en euros (€). Llevat d'indicació expressa, els preus inclouen els impostos aplicables (IVA) en operacions amb destinació a Espanya peninsular i Balears. En enviaments a territoris amb règim fiscal especial (per exemple, Canàries, Ceuta i Melilla) es poden aplicar particularitats fiscals i duaneres.
Els preus no inclouen, llevat que s'indiqui expressament, les despeses de transport, instal·lació, retirada d'embalatges o altres serveis addicionals, que es detallaran a la comanda, carret o pressupost.
La Societat podrà corregir errors tipogràfics o evidents en preus o descripcions. Si l'error afecta una comanda ja realitzada, s'informarà el client per confirmar o cancel·lar la comanda sense cost.
5. Procés de compra i formalització
El contracte s'entendrà formalitzat quan el client rebi confirmació de la comanda o quan accepti per escrit una oferta/pressupost emès per la societat.
El client és responsable de facilitar dades correctes (adreça, contacte, NIF/CIF si escau) i de mantenir-les actualitzades. Qualsevol cost derivat derrors imputables al client podrà ser repercutit.
6. Formes de pagament i facturació
Els mètodes de pagament disponibles es mostraran durant el procés de compra oa l'oferta/pressupost. La societat pot rebutjar comandes si detecta indicis raonables de frau o ús no autoritzat.
En cas de pagament mitjançant finançament, lísing o rènting, la comanda/pressuposta es considerarà acceptada únicament quan hi hagi aprovació per part de l'entitat financera.
Si el client sol·licita factura, haurà de facilitar les dades fiscals necessàries. L'emissió i l'enviament de la factura es realitzarà pels mitjans habilitats per la societat.
En cas d'impagament, es poden aplicar els interessos de demora legalment vigents, així com les despeses de gestió i recobrament en què sigui necessari incórrer per recuperar els imports pendents.
7. Modificació o cancel·lació de comandes (ofertes/pressupostos)
Per a comandes gestionades mitjançant oferta/pressupost, el client podrà sol·licitar modificacions o cancel·lació total o parcial fins a 20 dies laborables abans de la data prevista de lliurament, excepte en productes a mida o amb colors especials, cas en què la Societat es reserva el dret a acceptar o rebutjar la sol·licitud.
Si la Societat no accepta per escrit la modificació dins dels 10 dies següents a la sol·licitud, s'entendrà denegada i es mantindrà la validesa del contracte en els seus termes originals.
8. Enviament i entrega dels productes
La Societat podrà informar el client, mitjançant correu electrònic, de la data de sortida de la comanda de magatzem i les dades de contacte de l'empresa de transport encarregada del lliurament.
Si hi hagués alguna incidència en el lliurament, la Societat informarà adequadament i de manera immediata al client.
Des del moment de la posada a disposició de les mercaderies i entrega al client segons allò acordat, la Societat no serà responsable de qualsevol perjudici que pogués patir la mercaderia.
En el moment del lliurament, el client o el receptor haurà d'exhibir un document d'identificació al transportista, verificar l'estat aparent dels embalums i signar i anotar a l'albarà de lliurament les observacions i reserves aparents (per exemple, manca d'embalums, danys o manipulació en productes o embalatge). Si l'albarà és en format paper, el client haurà de sol·licitar una còpia al transportista.
Qualsevol reclamació relacionada amb danys haurà de comunicar-se per escrit en un termini màxim de 24 hores des de la data de lliurament, al departament datenció al client mitjançant correu electrònic: info@matchfitness.es
La Societat no respon dels retards aliens a la seva organització, causes de força major ni de possibles vagues laborals.
9. Modalitats de lliurament
La Societat ofereix entrega “porta a porta” mitjançant agència de transport. El trasllat al lloc d'ús, el desembalatge, la retirada i la destrucció de l'embalatge són responsabilitat del client. El muntatge i col·locació només estaran inclosos si així figura al pressupost aprovat o servei contractat.
El client podrà optar pel propi mitjà d'enviament, renunciant a l'ofert per la Societat. En aquest cas, la Societat queda exonerada de responsabilitat per danys, pèrdues o retards imputables al transportista elegit pel client.
10. Enviaments a Canàries, Ceuta, Melilla i Andorra (DUA i duanes)
Les comandes destinades a les Canàries, Ceuta, Melilla, Andorra o altres destinacions amb tràmits duaners estan subjectes a formalitats locals.
La DUA és el document utilitzat per a formalitats duaneres com a exportació, importació o trànsit. Serveix de base per a la declaració fiscal i conté informació sobre la mercaderia, l'origen, el valor i els impostos. La vostra tarifa s'aplica per enviament.
Els costos i/o gestions duaneres, impostos locals, taxes o despeses derivades del despatx de duanes podran ser assumits pel client, llevat que s'indiqui expressament el contrari a la comanda o pressupost.
11. Despeses d'enviament
Els enviaments són gratuïts a partir de 49,99 € , excepte per a les Illes Canàries (i altres destins on s'indiquin condicions específiques).
En comandes amb característiques especials (gran volum, pes elevat, destinació singular o serveis addicionals), les despeses podran variar i s'indicaran abans de finalitzar la compra o el pressupost.
12. Promocions i cupons
Nota important: els cupons i els codis promocionals no són acumulables a productes que ja tinguin descomptes aplicats, llevat que s'indiqui expressament el contrari.
La Societat es reserva el dret d'anul·lar cupons utilitzats de forma fraudulenta o contrària a les seves condicions, informant el client i oferint, si escau, la confirmació de la comanda sense cupó o la cancel·lació sense cost.
13. Devolucions de productes defectuosos
En cas de defecte, el client haurà de contactar amb la Societat via info@matchfitness.es indicant número de comanda, producte afectat, descripció del problema i, si és possible, fotografies o vídeos.
La Societat indicarà el procediment de recollida, reparació, substitució o reemborsament, segons correspongui i conforme a la normativa aplicable.
16. Garantia legal (Espanya)
Els productes venuts a consumidors compten amb la garantia legal de conformitat prevista a la normativa espanyola vigent. En cas de manca de conformitat, el consumidor podrà sol·licitar la reparació o substitució, i subsidiàriament, una reducció del preu o la resolució del contracte, d'acord amb la llei.
Queden exclosos de garantia els danys derivats d'ús indegut, cops, manipulació incorrecta, instal·lació no autoritzada, manteniment inadequat o desgast normal per ús.
Si el comprador actua com a empresa o professional, es poden aplicar condicions específiques i terminis diferents, si escau, els establerts en l'oferta/pressupost o contracte.
17. Reserva de domini (transferència de propietat)
La propietat dels productes no quedarà transferida al client fins que no hagi realitzat el pagament total de l'import corresponent en les condicions pactades. Tot i això, el client serà responsable de l'estat dels productes des del moment del lliurament.
18. Limitació de responsabilitat
La Societat no serà responsable de danys indirectes, lucre cessant o pèrdues derivades de lús del producte, llevat que la normativa imperativa disposi el contrari.
El client és responsable de verificar la idoneïtat del producte per utilitzar-lo i de complir les recomanacions de seguretat, muntatge i manteniment, així com la normativa aplicable al lloc d'instal·lació.
19. Protecció de dades personals
El tractament de les dades personals es realitzarà conforme al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
La informació completa sobre finalitats, bases de legitimació, conservació, destinataris i exercici de drets es troba disponible a la Política de Privadesa publicada en aquest lloc web. Per a qualsevol qüestió relativa a protecció de dades, podeu escriure a info@matchfitness.es indicant a l'assumpte “Protecció de Dades”.
20. Legislació aplicable i jurisdicció
Aquestes CGV es regeixen per la legislació espanyola. En cas de controvèrsia, i llevat de norma imperativa aplicable a consumidors, les parts se sotmetran als jutjats i tribunals que corresponguin d'acord amb el dret.
21. Actualització de les CGV
La societat podrà actualitzar aquestes CGV en qualsevol moment. La versió aplicable serà la vigent en el moment de fer la comanda o acceptar l'oferta/pressupost, llevat que una modificació s'hagi d'aplicar per imperatiu legal.