MATCH FITNESS podrà informar el client, mitjançant correu electrònic, de la data de sortida dels nostres magatzems de la comanda i les dades de contacte de l'empresa de transport encarregada del lliurament.
Si hi hagués alguna incidència en el lliurament, la Societat informarà adequadament i de manera immediata al client.
Des del moment de la posada a disposició de les mercaderies i entrega al client segons allò acordat, la Societat no serà responsable de qualsevol perjudici que pogués patir la mercaderia.
En el moment del lliurament, el client o el receptor haurà d'exhibir un document d'identificació al transportista, verificar l'estat aparent dels embalums i signar i anotar a l'albarà de lliurament les observacions i reserves aparents (per exemple, per manca d'embalums, danys o manipulació en productes o embalatge). Si l'albarà és en format paper, el client haurà de sol·licitar una còpia al transportista.
Qualsevol reclamació relacionada amb danys haurà de comunicar-se per escrit en un termini màxim de 24 hores des de la data de lliurament, al departament datenció al client mitjançant correu electrònic: info@matchfitness.es
La Societat no respon dels retards aliens a la seva organització, causes de força major ni de possibles vagues laborals.
Modalitats de lliurament
La Societat ofereix entrega “porta a porta” mitjançant agència de transport. El trasllat al lloc d'ús, el desembalatge, la retirada i la destrucció de l'embalatge són responsabilitat del client. El muntatge i col·locació només estaran inclosos si així figura al pressupost aprovat.
El client podrà optar pel propi mitjà d'enviament, renunciant a l'ofert per la Societat.
Enviaments a Canàries , Ceuta, Melilla i Andorra
INFORMACIÓ RELATIVA A DUA I ADUANES:
Les comandes destinades a les Canàries, Ceuta, Melilla i Andorra estan subjectes a tràmits duaners locals.
La DUA és el document utilitzat per a formalitats duaneres com a exportació, importació o trànsit. Serveix de base per a la declaració fiscal i conté informació sobre la mercaderia, l'origen, el valor i els impostos. La vostra tarifa s'aplica per enviament.
DESPESES D'ENVIAMENT:
Els enviaments són gratuïts a partir de 99,99 euros, excepte per a les Illes Canàries.
Modalitats d'enviament disponibles per a Espanya i Portugal:
Enviament estàndard amb lliurament dins de l'edifici:
El lliurament serà a planta baixa o nivell carrer. Altres ubicacions han de ser validades pel comercial. Qualsevol entrega a l'interior de l'edifici s'ha de sol·licitar amb antelació i suposa un cost addicional si no es va contractar prèviament.
Lliurament amb instal·lació:
Posem a la vostra disposició un equip d'operaris per traslladar, desembalar, muntar i deixar llestos els equips adquirits. També podeu retirar i destruir l'embalatge.
Aquest servei té un cost addicional variable i requereix fotografies del lloc d'instal·lació enviades pel client a info@matchfitness.es indicant el número d'oferta.
El client ha de confirmar la data i l'hora de lliurament, i la persona responsable per rebre la mercaderia, amb almenys 72 hores d'antelació. Si no es pot fer el lliurament, la Societat podrà reclamar les despeses d'emmagatzematge.
*Aquest servei només està disponible a Espanya i Portugal. En comandes internacionals, la Societat només es compromet al transport fins a la direcció indicada si ha estat contractat.
Devolucions de productes defectuosos:
En cas de defecte, el client haurà de contactar amb la Societat via info@matchfitness.es