1. Plazo de garantía y ámbito de uso
MATCH FITNESS & SPORT SL ofrece una garantía comercial sobre sus productos, en los siguientes términos y sin perjuicio de la garantía legal de conformidad prevista en la normativa vigente:
- Uso particular: garantía comercial adicional de 2 años desde la fecha de entrega de la mercancía.
- Instalaciones de uso público o profesional: garantía comercial de 1 año desde la fecha de entrega de la mercancía.
Esta garantía cubre defectos de fabricación, siempre que se respeten las condiciones de uso, mantenimiento adecuado y la normativa aplicable.
La fecha de entrega se acreditará mediante albarán firmado por el comprador. Dicho documento y/o justificante de compra, recibo, documento de transporte y/o factura deberán ser presentados al personal autorizado por MATCH FITNESS & SPORT SL
2. Marco legal aplicable
De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios, en particular el Real Decreto-ley 7/2021, que transpone la Directiva (UE) 2019/771, se establecen las siguientes garantías legales mínimas, aplicables exclusivamente a consumidores:
- Bienes nuevos: garantía legal mínima de 3 años.
- Bienes de segunda mano: garantía legal mínima de 1 año.
Definición de consumidor (resumen):
- Persona física que actúa con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
- Quedan excluidos de esta definición quienes adquieran bienes o servicios para integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación a terceros.
En ningún caso las presentes condiciones de garantía comercial limitarán, excluirán o sustituirán los derechos reconocidos al consumidor por la normativa legal aplicable.
3. Cobertura de la garantía
MATCH FITNESS & SPORT SL garantiza que sus productos están libres de defectos de material y de fabricación.
Para la validez de la garantía será necesario que el importe total del contrato haya sido abonado.
La garantía cubre la reparación o sustitución gratuita del producto o de aquellos componentes que sean reconocidos como defectuosos por defectos de fabricación, a criterio del servicio técnico autorizado.
4. Exclusiones de la garantía
Quedan expresamente excluidos de la garantía, en cualquier caso:
- Daños derivados de accidentes, uso indebido, negligencia, falta de mantenimiento o reparaciones no autorizadas.
- Uso no conforme a las instrucciones del producto.
- Conexiones, modificaciones o mantenimientos realizados por personal no autorizado.
- Instalación incorrecta, ensamblaje impropio o uso de consumibles no adecuados.
- Defectos no atribuibles a fallos de fabricación del producto o de sus materiales.
- Bajadas o fluctuaciones de tensión en las instalaciones donde se encuentren los equipos.
- Daños causados por la ubicación de productos electrónicos en entornos húmedos o con cambios bruscos de temperatura.
Piezas y elementos sometidos a desgaste
No quedan cubiertas por la garantía aquellas piezas que, por su naturaleza o uso, estén sometidas a desgaste, tales como:
- Cables, correas, tapices de cintas de correr.
- Materiales embutidos, transmisores u otros consumibles.
- Cristales, luces, bombillas y elementos similares.
Tampoco se cubren los efectos derivados del uso normal, desgaste o envejecimiento del producto.
5. Procedimiento y costes asociados
Cuando las piezas defectuosas no sean remitidas al almacen de MATCH FITNESS & SPORT SL., los costes de desplazamiento del personal técnico correrán a cargo del cliente.
Una vez finalizado el periodo de garantía comercial indicado en las Condiciones Generales de Venta, cualquier intervención técnica será facturada conforme a las tarifas vigentes, incluyendo, en su caso:
- Componentes sustituidos.
- Mano de obra.
- Desplazamiento del personal técnico.
- Transporte de materiales.
6. Servicio técnico autorizado
MATCH FITNESS & SPORT SL no asumirá responsabilidad alguna por defectos o daños derivados de reparaciones o intentos de reparación realizados por personal o servicios técnicos no autorizados.
7. Responsabilidad y limitaciones
En la medida permitida por la legislación aplicable, MATCH FITNESS & SPORT SL no será responsable de daños directos o indirectos a personas, bienes o animales derivados del incumplimiento de las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento indicadas en manuales, folletos o catálogos del producto.
Salvo disposición legal imperativa, el cliente no tendrá derecho a indemnización por daños indirectos, lucro cesante o imposibilidad de uso del producto, ni se asumirán indemnizaciones frente a terceros.